01受付
総合受付や再来受付機に並ばずに、
スマートフォンで受付が完了します。
【患者様】
病院到着後、スマートフォンアプリで簡単に受付ができます。
総合受付や再来受付機に並ぶ必要がないため、待ち時間が短縮されます。
【病院職員】
受付情報は自動的に医事会計システムや電子カルテシステムへ登録されます。
スマートフォンで受け付けた患者に加え、従来の方法で受け付けた患者も合わせて、電子カルテ端末で一覧管理できます。
02誘導
診察や検査のスケジュールに基づき、
次に行くべき場所がリアルタイムで案内されます。
【患者様】
スマートフォンの案内に従って、診察や検査に向かいます。
次の行き先が明確になることで、行先間違いによる時間のロスや、間違える不安から解放されます。
【病院職員】
電子カルテシステムに登録されたオーダー情報が自動的にスマートフォンアプリに反映されます。
患者様の移動がスムーズになり、検査や診察の遅延が軽減されます。
03呼出
診察順番が近づいたことを
スマートフォンへお知らせします。
【患者様】
スマートフォンへ通知が届いたら診察室に向かいます。
診察の持ち時間をコンビニや車の中で待つことができます。
【病院職員】
診察順番が近づいたら患者様を呼び出しします。
患者様とのすれ違いを無くし、スムーズな診療が行えます。
04会計
診療費の支払いを
スマートフォンアプリに登録した
クレジットカードで行えます。
【患者様】
スマートフォンアプリにクレジットカードの情報を登録します。
会計に並ばずに診療後すぐに帰宅できます。
【病院職員】
診療費後払いに登録している患者様の会計計算は、混雑していない時間帯に回すことができます。
混雑時に行う会計処理数が減少するため、会計待ちの緩和が期待できます。
05通知
予約のリマインド通知を受け取ることや、
予約の変更リクエストを送ることができます。
あわせて家族の情報が登録され共有できます。
【患者様】
リマインドのメールが届きます。朝食を抜くなどの注意事項も改めて確認できます。
アプリから予約の日程変更を依頼できます。リクエストに合わせて病院から連絡がきます。
【病院職員】
スマートフォンを持っていない乳幼児や、スマートフォンの操作が苦手な家族の情報を紐づけします。
家族も含めてスムーズに院内を回ってもらえ混雑が緩和されます。家族間の予約共有もしてもらえます。
※利用できる機能は 医療機関ごとに 異なります。